Reportado Rembolsos fraudulentos

ISKin 2

Campesino
Buenas noches,


El objetivo de este mensaje es el de dejar constancia y notificarlo igual que se ha echo con otros bugs, exploits y demás, citando las palabras del CM sobre el tema:

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Viendo la controversia que se viene, aclaro que la finalidad de este mensaje no es la de señalar a nadie, y menos públicamente (pueden ser temas legales serios).
El principal encargado de encontrar una solución a esto es Innogames y por lo que comenta Sergio lo están estudiando. Igual que es Sergio el que tiene la palabra si quiere decir algo mas o matizar sobre el tema.

Para incidir un poco solo. Los rembolsos en si no son ilegales, existen en todos los lados, como por ejemplo los supermercados. Pero, normalmente tienes que cumplir unas condiciones para tener derecho a ello. No puedes devolver una manzana mordida.

Eso se explica muy claro en los términos y condiciones. (Adjunto texto)

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Resumiendo, puedes hacer un rembolso siempre que no hayas usado el producto (coronas). En un periodo no superior a 14 días, en el momento que usaste el producto pierdes el derecho de revocación.
No te banean por hacer un rembolso, porque básicamente no puedes hacer el rembolso si has usado el producto. Esto sobre el papel.

Lo que se esta reportando aquí como dice el CM son fraudes por posibles vacíos legales que después acaban en baneo. (Adjunto texto)

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Se habla del acuerdo de licencia que haces al crear una cuenta, que termina cuando quieres borra tu cuenta del todo o cuando te banean. Es decir, en este caso, el punto 10.5 y el 11 sobre bloqueos de cuenta en referente a pagos e incumplimientos de normas.

Entonces, lo importante, teniendo en cuenta como se ha dicho que hay jugadores que se aprovechan, nos llega a analizar los efectos en el juego. Todo el mundo sabe que puedes usar las coronas en tus coops, nivel de tribu, ruleta, y no son una tarea muy difícil son clics.

Si estos fraudes no se detectan a tiempo cuanto daño pueden hacer en los mundos? Que pasa durante este tiempo que no se detecta? Que pasa después?
Es un tema difícil, no es como otras cosas, es una acción que empieza legitima y no es bloqueable hasta que el daño este echo.


Como jugadores lo único que podemos hacer es presión dejando constancia y reportar los casos para que sean investigados.
Así como cualquier aporte que ayude a Inno a controlar el tema y mejorar sus políticas para evitar los efectos mencionados (y los mejor no mencionados) en el juego.



Un saludo, morosos.
 

Prodigy

Príncipe
Lo bueno es que pocas personas han usado esa politica, y que queda baneado instantaneamente, aparte de coronas negativas.

Lo importante es que inno esta trabajando para eliminarlo.
 

ISKin 2

Campesino
Me gustaría hacer un matiz, viendo que puede que no quede claro o se malinterprete alguna parte de este problema. Para que se entiendan mejor sus efectos negativos en el juego, pondré un ejemplo abstracto.

Pongamos que compro una Thermomix, una maravilla, solo tengo que meterle los ingredientes y disfruto de una comida estupenda. Después de unos días estoy lleno hasta arriba, se me salen los kilos por todos los lados de la cama. Pero, ahora ya no me gusta, que puedo hacer señor X? Y el señor X me dice, no te preocupes, aun estas en el plazo de devolución, te devolverán el importe pero será tu ultima Thermomix.

Compra redonda, he disfrutado de los beneficios mientras quería, la barriga feliz y al final me han devuelto el dinero.
Aplicado al juego, cada cuenta una Thermomix, y compartida entre coops. Lujo a la carta.
Cualquiera con 2 nociones sobre el juego sabe lo que representan 14 días en los mundos, de aquí la frase: ''empieza legitima y no es bloqueable hasta que el daño este echo''

No hace falta hablar mas del tema, la notificación y la no mala interpretación de los hechos expuestos es lo importante.


Para terminar y con el objetivo de no llamar a ningún tipo de incitación, rescato un punto de los términos y condiciones bastante interesante.
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Básicamente, si un pago es rechazado o un pedido es anulado debido a problemas atribuibles al usuario, INNO podría llegar a cargarte los costes adicionales por la gestión, mas el importe inicial. No se como aplicara sobre el papel pero denle una vuelta.




Así que cuidadito morosos, la letra pequeña es importante.
 
Última edición:

ISKin 2

Campesino
El tema esta en que no se deje usar el producto y posteriormente, esquivar el pago mediante políticas permisivas de la empresa. No hay mas vuelta de hoja, Inno esta trabajando en ello, los posibles efectos están explicados y no creo que haya que hablar mas del tema.

Si hay novedades nos informaran, al final ellos son los mas interesados por su propio bien. FIN
 
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